Négociation avec les syndicats

Cette formation est-elle pour vous ?

Tout public

Objectifs pédagogiques

• Appréhender les différents organes de concertation, connaitre leur mode de fonctionnement, les droits et obligations
• Apprendre à gérer au quotidien les discussions, négociations pour un bon fonctionnement de l’entreprise 
• Faire face à l’opposition et désamorcer les conflits

Méthode

• Apprentissage de la législation utile au quotidien 
• Apprentissage des techniques de négociations, des manières d’agir avec impact et influence
• Partage de l’expérience du formateur dans le domaine et échange sur les cas concrets des participants 

Déroulement de la formation

• Introduction 
• Les modes alternatifs de résolution des conflits (MARC) : définitions et éléments constitutifs 
• Les protagonistes 
• Le mode de fonctionnement des organisations syndicales et l’impact sur les négociations 
• Autres facteurs d’influence possibles 
• Les organes de concertation sociale : CE / CPPT / DS
• Que peut faire la délégation syndicale et que ne peut-elle pas faire ?
• Rôle des directeurs de site et autres responsables confrontés à des organes de concertation au quotidien.
• Influencer versus Manipuler 
• De la gestion de crise et du changement 
• Négociation, conciliation, médiation : que faire et comment faire ? 
  • Le choix du mode de dialogue social 
  • Les styles de négociation 
  • Les techniques de négociation déloyales 
  • Les principes de négociation
  • Faire face à l’opposition 
  • La préparation 
  • La négociation 
• Le Conflit et son désamorçage