Politique de confidentialité

CEGIS SC accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous collectons via le site, pourquoi nous les traitons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

CEGIS SC (société coopérative)
Rue de la Gare 4, 4102 Seraing (Ougrée) – Belgique
BCE : 0442.085.121 – TVA : BE 0442.085.121
E-mail : info@cegis.be – Téléphone : +32 (0)4 338 19 00

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

  • Demandes de contact et de devis : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.
  • Inscription à une formation : données de la personne de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone), coordonnées de l’entreprise (dénomination, adresse, numéro de TVA) et identification des participants (prénom, nom, adresse e-mail).
  • Compte client : identifiants de connexion et historique de vos inscriptions.
  • Newsletter : adresse e-mail, avec confirmation d’inscription (double opt-in).
  • Navigation sur le site : données techniques et statistiques via des cookies, décrites dans notre politique de cookies.

3. Finalités et bases légales

  • Gérer les inscriptions aux formations (confirmation, organisation, listes de présence, attestations) : exécution du contrat.
  • Établir les factures et tenir notre comptabilité : obligation légale.
  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis : mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.
  • Gérer votre compte client : exécution du contrat.
  • Vous envoyer notre newsletter : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
  • Mesurer l’audience du site : consentement, exprimé via le bandeau de gestion des cookies.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins autres que celles décrites ci-dessus. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux seuls membres habilités de notre équipe, ainsi qu’aux formateurs pour les besoins de l’organisation des sessions (listes de participants). Nous faisons en outre appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte :

  • Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement du site.
  • Brevo (France) : envoi de la newsletter et des e-mails transactionnels.
  • Google (Google Analytics) : statistiques de fréquentation, uniquement si vous y consentez.

Ces prestataires n’agissent que sur nos instructions. Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat : la Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ; les transferts éventuels vers les États-Unis (Google) reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types.

5. Durées de conservation

  • Demandes de contact et de devis : 3 ans après le dernier contact.
  • Données d’inscription et de facturation : 10 ans, conformément à nos obligations comptables et fiscales.
  • Compte client : tant que le compte est actif ; il peut être supprimé sur simple demande.
  • Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
  • Cookies : selon les durées indiquées dans la politique de cookies.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

  • droit d’accès et de copie ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition, notamment au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande par e-mail à info@cegis.be ou par courrier à l’adresse du siège, en joignant un élément permettant de vérifier votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.

7. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération (connexion sécurisée HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes régulières, prestataires sélectionnés pour leurs garanties de sécurité).

9. Modification de la présente politique

Nous pouvons adapter la présente politique, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 28 août 2026.