Assertiviteit
Doelstelling
- Spanningen en moeilijke momenten voorkomen;
- Zich kordaat en zelfzeker uitdrukken;
- Uw emoties en behoeftes kennen en ze kunnen uitdrukken
- Uw verantwoordelijkheden opnemen en ze efficiënt communiceren;
- Aan moeilijke situaties en eisen het hoofd bieden;
- Zich assertief kunnen opstellen en initiatieven nemen;
- Durven en leren neen zeggen
- Uw teams beter motiveren.
Inhoud
- Hoe communiceer ik?
- Test: wat is mijn communicatiestijl?
- Hoe kan ik mijn communicatie verbeteren en voor welke doeleinden?
- Hoe kies ik de juiste woorden? Desc/Friet-techniek!
- Hoe communiceert de andere?
- Moet ik me aanpassen of niet en hoe?
- Hoe feiten uitdrukken zonder vooroordeel?
- Hoe durven uitdrukken wat men denkt?
- Hoe zich niet van doel te vergissen?
- Onderscheid maken tussen persoon en gedrag
- Hoe uiterlijk en houding gebruiken om meer impact en geloofwaardigheid te hebben?
- Hoe reageren?
- op manipulatie
- op machtsspel
- Hoe te zeggen:
- een geëngageerde ja,
- een resoluut neen, …
Details
Duur
2 dagen
Deelnemers
10
Bestemd voor
Iedereen
Voorkennis
- Geen