Améliorer sa communication et animer des réunions dynamiques et efficaces à distance

Cette formation est-elle pour vous ?

Tout public

Objectifs pédagogiques

• Poser les fondements de la bonne communication
• Animer une réunion en distanciel et en présentiel
• Donner des outils pour dynamiser les réunions, veiller à garder l’attention des participants
• Donner des outils pour gérer les participants à la réunion et gérer les conflits potentiels afin de veiller à l’efficacité de ce moment d’échange.

Déroulement de la formation

Méthode

• Explication des fondements de la bonne communication
• Explication de ce qui fait la réunion, comment l’organiser
• Apprendre les différents profils de personnalité en réunion et comment les gérer par des échanges pratiques en y ajoutant les difficultés supplémentaire que l’on peut rencontrer à distance.
• Informer d’outils en lignes utilisables pour dynamiser la réunion à distance 

Contenu

• Introduction : pourquoi bien communiquer et comment le mettre en pratique dans une réunion
• Définition et composantes de la communication
• La connaissance de soi et la connaissance de l’autre
  • La notion de perception
  • Les travaux de Carl Jung et le modèle Insights Discovery (notions)
  • Impact du verbal et du non verbal dans la communication
• Les don’t do’s de la communication
• Les techniques de communication :
  • Le feed back : la méthode FAIR
  • L’assertivité
  • La communication non violente
  • L’écoute active :
    • La synchronisation et la gestion des émotions
    • Le silence
    • La reformulation
    • Le questionnement
• La réunion : outil d’échange et de décision
• Conduire une réunion / préparer sa communication
  • Les étapes
  • Les rôles
• Gérer les profils en réunion
• L’effet de groupe en réunion
• Le Conflit et son désamorçage
• Redynamiser la réunion
• La réunion à distance

Prérequis

Aucun