Manager son équipe au quotidien module 1

Cette formation est-elle pour vous ?

Managers

Objectifs pédagogiques

• Reconnaître et assumer son rôle de leader
• Créer une équipe performante
• Fédérer autour d’objectifs et de projets motivants
• Accompagner l’équipe dans ses phases d’évolution
• Prendre ses responsabilités en termes de sécurité
• Modéliser par ses attitudes et comportements
• Renforcer la cohésion et le sentiment d’appartenance
• Gérer les différends, les conflits, la démotivation

Déroulement de la formation

MODULE 1 – PRENDRE EN MAIN

• Comment j’assume mon rôle de leader et comment je crée une équipe performante ?
  • Pourquoi moi ? Quelles sont mes forces ? Quel leader ais-je envie d’être ?
  • Du collègue au manager, de la logique du faire à la logique du faire faire.
  • Fédérer autour de valeurs fortes ancrées dans la réalité.
  • Comprendre les besoins de son équipe et adapter son leadership.
  • Identifier les stades d’évolution du groupe à l’équipe performante.
  • Construire un cadre clair et sécurisant, établir les règles de fonctionnement de mon équipe.
  • Identifier les rôles de chacun dans l’équipe par rapport au fond (contenu), à la forme (processus) et au relationnel (ambiance)
     
• Comment je relève les défis de la communication au quotidien ?
  • Donner du feedback constructif en utilisant l’outil DESC.
  • Répondre adéquatement aux tensions et difficultés relationnelles dans l’équipe, du manager au collaborateur ou entre collaborateurs.
  • Répondre aux demandes et faire des demandes.
  • Recadrer un comportement inadéquat.
  • Communiquer et faire respecter les mesures de sécurité et le port des EPI.

MODULE 2 – MAIN DANS LA MAIN

• Comment je relève les défis de l’évaluation et de l’évolution de mes collaborateurs ?
  • Préparer et réaliser un entretien d’évaluation et un entretien d’évolution.
  • Définir des objectifs individuels et des objectifs d’équipe SMART.
  • Réaliser un plan d’action individuel et un plan d’action d’équipe.
  • Utiliser la matrice appétence/compétence.
     
• Comment je (re) motive un collaborateur ? Et toute mon équipe ?
  • Développer son attitude coach : écouter, questionner, accompagner.
  • Comprendre et activer les leviers de la motivation intrinsèque.
  • Donner du feedback positif et équilibrer les signes de reconnaissance.
  • Développer la responsabilisation et l’autonomie dans mon équipe.
  • Développer l’esprit d’équipe et renforcer le sentiment d’appartenance
  • Accompagner l’équipe vers l’autonomie et l’interdépendance

MODULE 3 – TENDRE LA MAIN

• Comment je gère les irritants sociaux et comment je veille au bien-être de mon équipe ?
  • Identifier les irritants sociaux du quotidien : manque de reconnaissance, de transparence, de communication, d’autonomie, de concertation, problèmes d’infrastructure ou d’équipements. Création d’un cadastre correspondant à la réalité de chacun.
     
• Comment réduire l’impact des irritants sociaux dans mon champ d’action ?
  • Reconnaître les signes de mal-être chez soi et ses collaborateurs : stress, épuisement, démotivation, burnout.
  • Mettre en place des mesures de prévention simples et adaptées.
  • Communiquer adéquatement et pro-activement dans les situations délicates comme par exemple les problèmes d’alcool, d’assuétudes, de dépression. Activer les relais.
  • Accompagner le collaborateur en retour de maladie. 

Prérequis

• La formation s’adresse aux managers de proximité (chefs d’équipes opérationnelles, techniques, administratives, chefs de services, responsables de première ligne, etc.) fraîchement désignés ou non.
• Les responsabilités de ce niveau de management requièrent le développement de nouvelles ressources et compétences ainsi que l’acquisition des outils de gestion d’équipe pour passer d’un groupe d’individus à une équipe performante où chacun s’épanouit.