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Améliorer sa communication et animer des réunions dynamiques et efficaces à distance
Objectifs
- Poser les fondements de la bonne communication
- Animer une réunion en distanciel et en présentiel
- Donner des outils pour dynamiser les réunions, veiller à garder l’attention des participants
- Donner des outils pour gérer les participants à la réunion et gérer les conflits potentiels afin de veiller à l’efficacité de ce moment d’échange.
Programme
Méthode
- Explication des fondements de la bonne communication
- Explication de ce qui fait la réunion, comment l’organiser
- Apprendre les différents profils de personnalité en réunion et comment les gérer par des échanges pratiques en y ajoutant les difficultés supplémentaire que l’on peut rencontrer à distance.
- Informer d’outils en lignes utilisables pour dynamiser la réunion à distance
Contenu
- Introduction : pourquoi bien communiquer et comment le mettre en pratique dans une réunion
- Définition et composantes de la communication
- La connaissance de soi et la connaissance de l’autre
- La notion de perception
- Les travaux de Carl Jung et le modèle Insights Discovery (notions)
- Impact du verbal et du non verbal dans la communication
- Les don’t do’s de la communication
- Les techniques de communication :
- Le feed back : la méthode FAIR
- L’assertivité
- La communication non violente
- L’écoute active :
- La synchronisation et la gestion des émotions
- Le silence
- La reformulation
- Le questionnement
- La réunion : outil d’échange et de décision
- Conduire une réunion / préparer sa communication
- Les étapes
- Les rôles
- Gérer les profils en réunion
- L’effet de groupe en réunion
- Le Conflit et son désamorçage
- Redynamiser la réunion
- La réunion à distance
Détails supplémentaires
Durée :
1 jour
Nombre de participants
12
Cible
Tout public
Prérequis
Aucun
Dates des sessions inter-entreprises
Il n’y a pas de dates planifiées actuellement pour cette formation.
Faites nous connaître votre intérêt pour cette formation, nous vous recontacterons quand la formation sera planifiée.