Entretien de retour après maladie

Objectifs
  • Comprendre les objectifs poursuivis lors de la conduite de l’entretien de retour et le contexte dans lequel ils s’inscrivent : c’est le POURQUOI de la démarche d’entretien ?
  • Apprendre les techniques efficaces en matière d’entretien (les comportements à adopter et les pièges à éviter) lors du face-à-face délicat : c’est le COMMENT de l’entretien ?
  • Identifier son propre style et ses peurs par rapport aux entretiens de retour : ce sont les LIMITES de mon intervention dans l’entretien.
  • Gagner en fluidité relationnelle dans les entretiens délicats.
Programme

A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :

  • Comprendre le but de l’entretien de retour (son enjeu) et sa place dans la gestion de l’absentéisme en entreprise
  • En mesurer tout l’intérêt pour augmenter le présentéisme en entreprise
  • Identifier les différentes composantes de l’entretien de retour
      • L’accueil du collègue
      • La mise en confiance par une communication efficace et des comportements facilitants
          • L’empathie
          • Le respect de la personne dans ses souffrances et ses difficultés au travail
          • Les qualités d’écoute et de reformulation
          • La clarté du message à faire passer lors de l’entretien
          • L’identification de ses propres peurs lors de l’entretien
      • La conclusion positive de l’entretien
  • Le tout, dans le respect de la déontologie lié à ce genre d’entretien et dans un esprit d’ouverture par rapport au collègue de retour au travail.

Méthodologie

  • La formation est essentiellement pratique : les participants doivent apprendre à vivre et à identifier leurs peurs, leurs forces et l’enjeu des interactions lors de la conduite d’entretiens de retour.
  • Ils participeront de façon active à des jeux de rôle tantôt comme observateur, tantôt comme intervieweur, tantôt comme collaborateur qui rentre au travail, avec des scénarios d’exercices apportés par le formateur, et/ou des scénarios amenés par le groupe.
  • Des extraits de documentaires sont visionnés avec les participants durant la formation.
  • Une grille récapitulative de conduite d’entretien sera présentée aux participants en guise d’exemple.
  • Une grille d’auto-évaluation sera proposée à chaque participant lors de la formation.

Détails supplémentaires

Durée :
1 jour
Nombre de participants
10
Prérequis

Avoir déjà participé à des entretiens dans sa vie professionnelle. Il peut s’agir d’entretien d’embauche, d’entretien de recadrage ou d’entretien individuel de progrès

Dates des sessions inter-entreprises

Il n’y a pas de dates planifiées actuellement pour cette formation.
Faites nous connaître votre intérêt pour cette formation, nous vous recontacterons quand la formation sera planifiée.

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