L'intelligence émotionnelle

Objectifs
  • Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle – IE
  • Distinguer les différentes habilités et niveaux de l’IE
  • Comprendre ce qu’est une émotions et ses fonctions
  • Comprendre la conscience de soi avant de travailler la conscience des autres
  • Savoir comprendre et développer son IE
  • Comprendre le lien entre l’IE et les fonctions cognitives
  • Faire le lien entre l’IE et le monde du travail
  • Faire un lien entre l’IE et ma pratique de responsable
  • Comprendre l’intérêt de l’IE au niveau de la gestion de mes collaborateurs
  • Savoir mener un entretien axé sur l’IE
     
Programme
  • La définition de l’IE selon Salovey et Mayer
  • Les habilités propres à l’IE
  • Les niveaux d’IE
  • La théorie sur les émotions selon Goleman
  • Recevoir et questionner sur l’état émotionnel
  • La gestion des émotions, derrière chaque action, une émotion !
  • Notions d’empathie, d’écoute active, de feedback
  • Les composantes de l’IE selon Bar-On
  • L’habilité communicationnelle
  • Les principes de motivation intrinsèques et l’importance de ceux-ci dans la relation hiérarchique
  • La conscience de soi et son importance dans la relation
  • Exercices de mise en situation
  • Questionnaire d’auto perception
  • Exercice d’entretien
  • Réflexion en groupe ou sous-groupes
  • Mise en place d’un plan d’action
     

Détails supplémentaires

Durée :
2 jours
Nombre de participants
15
Cible
Responsables d'équipe

Dates des sessions inter-entreprises

Vous trouverez ci-dessous la liste des dates à venir pour ce module de formation.

Session 1

21/03/2025
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8:30
-
16:30
26/03/2025
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8:30
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16:30
Lieu de la formation
Liège (Ougrée)
Langue du cours
FR

Session 2

16/05/2025
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8:30
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16:30
23/05/2025
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8:30
-
16:30
Lieu de la formation
Liège (Ougrée)
Langue du cours
FR


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Champs requis
Participant à la formation
Personne de contact au sein de l’entreprise

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