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Négociation avec les syndicats
Objectifs
- Appréhender les différents organes de concertation, connaitre leur mode de fonctionnement, les droits et obligations
- Apprendre à gérer au quotidien les discussions, négociations pour un bon fonctionnement de l’entreprise
- Faire face à l’opposition et désamorcer les conflits
Méthode
- Apprentissage de la législation utile au quotidien
- Apprentissage des techniques de négociations, des manières d’agir avec impact et influence
- Partage de l’expérience du formateur dans le domaine et échange sur les cas concrets des participants
Programme
- Introduction
- Les modes alternatifs de résolution des conflits (MARC) : définitions et éléments constitutifs
- Les protagonistes
- Le mode de fonctionnement des organisations syndicales et l’impact sur les négociations
- Autres facteurs d’influence possibles
- Les organes de concertation sociale : CE / CPPT / DS
- Que peut faire la délégation syndicale et que ne peut-elle pas faire ?
- Rôle des directeurs de site et autres responsables confrontés à des organes de concertation au quotidien.
- Influencer versus Manipuler
- De la gestion de crise et du changement
- Négociation, conciliation, médiation : que faire et comment faire ?
- Le choix du mode de dialogue social
- Les styles de négociation
- Les techniques de négociation déloyales
- Les principes de négociation
- Faire face à l’opposition
- La préparation
- La négociation
- Le Conflit et son désamorçage
Détails supplémentaires
Durée :
1 jour
Cible
Tout public
Dates des sessions inter-entreprises
Il n’y a pas de dates planifiées actuellement pour cette formation.
Faites nous connaître votre intérêt pour cette formation, nous vous recontacterons quand la formation sera planifiée.